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Eine CRM-Softwarelösung für den Mittelstand, die notwendige Informationen und Funktionalitäten enthält.
- Kundendatenbank:
Das Herzstück CRMadar 3.0 ist die Kundendatenbank, die Informationen von bestehenden und zukünftigen Kunden sammelt. Diese Adressen werden durch zahlreiche Merkmale ergänzt, damit die Daten qualifiziert werden können.
- Kampagne
Anhand der möglichen Klassifizierungsmerkmale wird im Database Marketing eine bestimmte Zielgruppe definiert.
- Kontaktmanagement
Verwalten der Kontakte und Aktivitäten von Kunden
Kontakthistorie,
Aktivitäten Verwaltung,
Kontaktabwicklung (Versenden von E-Mails und Serienbriefe),
- Dokumentenverwaltung (Zuordnung von Dokumenten zu Kunden und/oder Projekten),
- Projektmanagement (Zuordnung von Kunden und Aktivitäten zu bestimmten Projekten).
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